Conditions d’utilisation
1. Présentation de la boutique
La boutique [Nom de la boutique] (ci-après « la Boutique ») est un site de vente en ligne de créations artisanales et personnalisées.
Entreprise : Love’CreaMag
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Siège social : 230 Chemin de l’Eglise 47160 Caubeyres
Email : lovecreamag@outlook.fr
Numéro d’immatriculation :
813 134 160 00023
En passant commande sur la Boutique, vous acceptez pleinement les présentes Conditions de service.
2. Produits
Tous nos produits sont fabriqués à la main.
Chaque article peut présenter de légères variations de couleur, forme ou finition. Ces particularités font partie du caractère artisanal du produit et ne constituent pas un défaut.
Certaines créations peuvent être personnalisées sur demande.
Les photos sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en [€ / devise], toutes taxes comprises (si applicable), hors frais de livraison.
La Boutique se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur la Boutique constitue une acceptation ferme et définitive après validation du paiement.
La Boutique se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
- fraude présumée
- litige antérieur
- informations incomplètes
- impossibilité d’approvisionnement
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (ex. carte bancaire, Paypal, etc.).
La commande n’est confirmée qu’après validation du paiement.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par la Boutique.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais indicatifs :
- Temps de fabrication : 10 jours
- Temps de livraison : 5 jours ouvrés selon le transporteur
Les délais peuvent varier selon la période et la destination.
La Boutique ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
7. Retours et remboursements
Articles personnalisés
Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas :
- d’erreur de notre part
- de défaut avéré
- de produit endommagé à la réception
Articles non personnalisés
Un délai de 14 jours après réception est accordé pour exercer le droit de rétractation
Les modalités détaillées figurent dans notre Politique de retour.
8. Produits endommagés
En cas d’article reçu endommagé, merci de nous contacter sous 72h avec photos et numéro de commande.
Nous proposerons un échange ou remboursement selon la situation.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, créations, logos, designs) est la propriété de mon entreprise Love’CreaMag.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.
10. Données personnelles
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- le traitement de vos commandes
- la gestion du service client
Elles ne sont jamais revendues.
Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
11. Responsabilité
La Boutique ne saurait être tenue responsable
- des dommages indirects liés à l’utilisation du site
- des retards de livraison indépendants de sa volonté
- des aléas liés aux matières artisanales
12. Modification des Conditions
La Boutique peut modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions sont soumises au droit Français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
14. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions :
📩 lovecreamag@outlook.fr